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 一處住宅，即是業(yè)主安身立命之所，也是家人情感儲(chǔ)存之地，安全必居首位。作為住宅的重要組成部分-電梯，每日護(hù)送業(yè)主外出歸家，安全問(wèn)題更是重中之重。

隨著科技進(jìn)步，電梯安全的解決方案有了“質(zhì)的飛躍”。電梯不僅能自行“感知”運(yùn)行狀態(tài)，還能第一時(shí)間“匯報(bào)”異常狀況，這就是依托智慧監(jiān)管系統(tǒng)的“智慧”電梯。

近日，“智慧”電梯-云梯4代首批試點(diǎn)落戶南都服務(wù)小區(qū)-東方郡，為小區(qū)住戶提供更為安全便捷的乘梯體驗(yàn)同時(shí)，迎來(lái)了市人大督查組前來(lái)視察。

首批試點(diǎn) 迎市人大第六督查組考察

2018年，電梯智慧監(jiān)管建設(shè)成為杭州市政府十大民生實(shí)事之一。

作為十大民生工程之一，新再靈科技聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)更新發(fā)布了智慧電梯管理平臺(tái)——云梯·維小保第4代，并挑選東方郡為首批試點(diǎn)小區(qū)，投放近40臺(tái)云梯設(shè)備。

欣盛·東方郡小區(qū)占地面積約14余萬(wàn)方，居住著3000多業(yè)主，自2010年服務(wù)以來(lái)，由南都組建的100多人物業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi){著專(zhuān)業(yè)和細(xì)致，屢受好評(píng)。2014年“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）”評(píng)優(yōu)活動(dòng)，更獲得“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

“東方郡作為周邊最大小區(qū)之一，無(wú)論是小區(qū)硬件設(shè)施還是物業(yè)服務(wù)，都是我們?cè)圏c(diǎn)的第一選擇。”新再靈負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

(智慧電梯效果圖）

于無(wú)聲處為業(yè)主生活增添另一層保障，這一舉動(dòng)也迎來(lái)了杭州市人大第六督察組考察。

5月17日下午，以市人大常委會(huì)黨組副書(shū)記、副主任張建庭、市人大常委會(huì)城建環(huán)保工委主任王榮富等組成的人大代表團(tuán)一行來(lái)到東方郡小區(qū)。

在物業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下，代表團(tuán)通過(guò)模擬電梯困人，對(duì)電梯智慧監(jiān)管裝置的困人自動(dòng)報(bào)警、語(yǔ)音智能安撫、自動(dòng)派單救援等功能進(jìn)行了驗(yàn)收，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼抽查了電梯透明維保的覆蓋情況與維保信息查詢功能。

代表們隨后表示，電梯安全智慧監(jiān)管對(duì)解決小區(qū)居民比較關(guān)心的電梯困人和虛假維保問(wèn)題發(fā)揮了重要作用，值得肯定。

“智慧”電梯 給業(yè)主家門(mén)口的安全感

物業(yè)是一份直接面向人的工作，在小區(qū)每個(gè)硬件環(huán)節(jié)上傾注的努力，都是業(yè)主美好生活的推助器。

據(jù)了解，“智慧”電梯是基于人工智能技術(shù)運(yùn)用到電梯安全領(lǐng)域，通過(guò)非接觸測(cè)量和視頻智能識(shí)別技術(shù)采集數(shù)據(jù)，在云端建立算法和模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理、挖掘，讓電梯“自我思考”，預(yù)判可能發(fā)生的故障，安全預(yù)警。

能有效監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)、乘梯人的行為和電梯的運(yùn)行環(huán)境，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯實(shí)時(shí)在線檢測(cè)、數(shù)字化維保、困人自動(dòng)告警和智慧應(yīng)急救援，并對(duì)乘梯人的不安全乘梯行為進(jìn)行監(jiān)督管理，為業(yè)主出行提供乘梯安全保障。

“比如，當(dāng)電梯發(fā)生困人故障時(shí)，以往維修人員必須抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后才能判定電梯故障，制定求援方案，維修過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)?！蔽飿I(yè)負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理介紹說(shuō)。

“云梯的使用，讓電梯擁有了“智慧”大腦，一旦發(fā)生小區(qū)居民被困現(xiàn)象，系統(tǒng)會(huì)快速自判故障狀態(tài)，自動(dòng)定位并報(bào)警，將詳細(xì)信息反饋給物業(yè)維保人。同時(shí)，電梯內(nèi)的可視屏通過(guò)語(yǔ)音智能科普，安撫被困居民情緒?！?/p>

云梯的投放使用，讓物業(yè)與業(yè)主之間借助智慧電梯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)。物業(yè)通過(guò)物聯(lián)、智能技術(shù)和無(wú)線視頻通訊等手段，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯故障和問(wèn)題。

美好生活包藏著一份溫度和用心，準(zhǔn)確的解讀之一是：用心感知業(yè)主的真正需求，將其納入依托互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)革新之下，于日常服務(wù)的點(diǎn)滴中，讓業(yè)主真實(shí)感受家園的美好安全。

每一個(gè)燈火通明的夜里，當(dāng)拖著疲憊身軀歸來(lái)的人們，放空思緒，安心隨著電梯跳閃的數(shù)字，一步步縮短與家的距離，我們?yōu)橹Φ囊饬x才真正凸顯。

讓生活更美好，是承諾，也是執(zhí)著的追求。